Política de devoluciones

En Jesalin, cada pieza es cuidadosamente elaborada a mano e inspeccionada antes de ser enviada. Por esta razón, no aceptamos cambios ni devoluciones, excepto en caso de defecto de fabricación o error por parte de nuestro equipo.

Si esto ocurriera, deberás escribirnos a byjesalin@gmail.com dentro de los 3 días posteriores a la recepción de tu pedido para poder ayudarte oportunamente.

Después de este plazo, no podremos procesar reclamaciones.

Condiciones de Devolución

• El artículo debe estar sin uso y en su estado original.
• Debe incluir todas sus etiquetas, bolsas protectoras y empaques originales.
• El producto no debe haber sido lavado, alterado, dañado ni expuesto a condiciones que afecten su calidad.

Una vez que recibamos el artículo y verifiquemos su estado, procederemos con el reembolso correspondiente utilizando el mismo método de pago con el que se realizó la compra.

Agradecemos profundamente tu comprensión y el apoyo a nuestro proceso artesanal.